¿Cómo Intervenimos?
Un proceso técnico claro y ordenado, pensado para reducir incertidumbre y acompañar al cliente en cada etapa, desde el primer contacto hasta la ejecución del trabajo.
1. Primer contacto y orientación inicial
Desde el primer contacto —por teléfono, correo o WhatsApp— nuestro equipo responde consultas y brinda información clara sobre Uretek, la tecnología y el tipo de problemas que abordamos. Este primer intercambio permite comprender el caso de forma general y responder dudas iniciales.
2. Análisis preliminar del problema
A partir de la información que nos brinda el cliente, realizamos un análisis inicial para entender el tipo de problema, su contexto y la posible aplicabilidad de nuestras soluciones. En esta etapa se recopilan los datos necesarios para avanzar con una evaluación más precisa.
3. Visita técnica y definición de la intervención
Cuando el caso lo requiere, se coordina una visita técnica al lugar. Durante esta instancia se evalúan las condiciones del suelo y de la estructura, se profundiza en aspectos técnicos y se responden las dudas del cliente. Con esta información se define el alcance de la intervención y se elabora una propuesta acorde a la situación.
4. Ejecución del trabajo y verificación posterior
Una vez aceptada la propuesta, se coordina la fecha de intervención. El trabajo se realiza de forma controlada, minimizando interferencias y respetando el uso del espacio siempre que sea posible. Finalizada la intervención, se verifica el resultado obtenido según los parámetros definidos.